Volgens de VEH-woordvoerder, Marc-Jan Ahne, verschilde in bijna alle van de vijftig onderzochte appartementencomplexen de daadwerkelijke oppervlakte van de woningen van de opgegeven grootte. ‘Sommige makelaars meten erg ruim en rekenen bergruimtes mee.'

Het oppervlakte van een Leids appartement in het onderzoek nam volgens de verkoopinformatie van makelaars in drie jaar tijd toe van 41 tot 54 vierkante meter, hoewel er aan het huis niets veranderde.

Volgens voorzitter Joël van der Reijd van de makelaarsvereniging VBO is slechts incidenteel sprake van slecht metende makelaars. ‘Consumenten zijn mondig. Die kan je niet zo maar minder vierkante meters verkopen. Bovendien zijn er richtlijnen over hoe het woonoppervlak opgemeten moet worden.'

De verschillende interpretatie van de richtlijnen verklaart volgens de makelaarsvereniging NVM waarom het woonoppervlak in een huis varieert per makelaar. ‘De een rekent een kelder wel mee, de ander niet', zegt woordvoerder André Drok.

Daarom pleit VEH er voor bergruimtes en balkons apart te vermelden in woningadvertenties. ‘Een garage maakt een huis aantrekkelijker maar je kunt er niet in wonen. Daarom mag je zo'n ruimte eigenlijk niet meetellen', aldus Ahne.

Volgens hem vergroten makelaars het woonoppervlak om een hogere prijs te rechtvaardigen en kijkers te lokken. ‘In een appartementencomplex bezoeken veel mensen toch eerst de grote huizen.'

De invloed van het te groot voorgestelde woonoppervlak is volgens de NVM klein. ‘Veel woningzoekenden kijken eerder naar het aantal kamers dan naar de omvang van de gang', zegt Drok.

De VEH raadt woningzoekenden aan na te meten hoe groot het huis is. ‘Je weet dan wat je koopt. Je bent niet langer afhankelijk van de makelaar en zijn meetmethode.'